Dystopi om blogging

Artig video om farene med for mye inkompetent rosa-blogging....

Forretningsmessig bruk av sosiale medier

NRK-BETA

I dag har jeg lest om "Forretningsmessig bruke av sosiale medier." Det er interessant å lese om hvordan det er annerledes enn å bruke sosiale medier som privatperson. Det stilles andre krav og leserne, følgerne, kundene har andre forventninger.

Clara Shih (2010) kommer med en rekke forventningsfaktorer som stilles til bedrifter som vil være tilstede på en god måte i sosiale medier. Jeg vil trekke frem denne bloggen til NRK, som et eksempel på en blogg fra en bedrift som har et godt grep om disse forventningene.

1. Troverdighet. Det er flere forfattere av bloggen, likevel mener jeg at de gjennom bloggen fremstår med troverdighet som en allmenkringkaster som har som hovedoppgave å produsere og levere innhold til et bredt publikum. "Mange bedrifter oppnår dette gjennom å la mange meninger komme uredigert til orde.." Dette er nettopp det NRK skal være og gjøre, og jeg synes dette reflekteres gjennom bloggen på en god måte.

2. Gjennomsiktighet. Akkurat dette innlegget er et veldig godt eksempel på det. Her lar forfatteren oss få innsyn i hvilke prosesser de har hatt "på bakrommet" om dette med tilstedeværelsen i sosiale medier.

3. Åpenhet / Medvirkning. I det nevnte innlegget etterspørres også innspill direkte fra leserne på hvordan de kan forbedre seg. Det er også mange som svarer på innlegget, og ikke alle er positive.

4. Rask respons. De fleste som kommenterer innlegget (og andre innlegg) får respons innen et par timer. Dette gjelder også for folk som er kritiske, frem til et visst punkt. Når kommetarene blir usaklige og ufine, får de lov å stå der uten at man går i videre dialog med dem.

5. Langsiktighet. Jeg synes også at dette er tilstede gjennom utdraget fra strategien de har for sosiale medier. Denne er delt gjennom en slideshare i bloggen, og viser at de har planer for dette også på lengre sikt.

For øvrig synes jeg denne bloggen ofte har interessante innlegg om tema som er relevante for en IT-student. Selve navnet BETA henspeiler jo på noe eksperimentelt og uferdig som man ønsker innspill på, som når programvare slippes i betaversjoner. De har også en liste over hvilke andre blogger som forfatterne av denne bloggen leser og følger med på, som jeg liker godt:

itfag-bloggen

Som en del av studieopplegget i faget "Sosiale medier" skal jeg skrive litt om bloggen blogg.itfag.hist.no

Denne bloggen handler om IT-studiene som tilbys ved HiST. Innleggene er ofte skrevet som informasjon om, eller markedsføring av enkelte fag som tilbys nettbasert.

Eks1: http://blogg.itfag.hist.no/category/studier-2/

Eks2: http://blogg.itfag.hist.no/2014/08/27/okonomi-it-sant/

I tillegg dukker det opp innlegg som omhandler andre tema som It-studenter antagelig vil ha interesse av, f.eks. tips om nyttig programvare, eller om tema som lærerne mener studentene burde hatt mer interesse av: http://blogg.itfag.hist.no/2011/08/16/video-tips-til-studieteknikk/

Leserne er i stor grad studenter eller potensielle studenter som ønsker informasjon om tilbudet, eller å få et inntrykk av hva studiene og fagfeltet handler om. Innleggene er skrevet av de ansatte ved AITeL. Det er enkelte ansatte som er mer aktive forfattere enn andre, og frekvensen av nye innlegg tyder også på at det kreves litt overtalelse for å få andre til å skrive innlegg.

Bloggen er basert på wordpress som krever installasjon og publisering på en server. Begrunnelsen for dette kan sikkert handle om både funksjonalitet og kontroll med hvor innholdet befinner seg.

Det jeg ser som er forskjellig fra Google's Blogger er at det ikke er så enkelt å finne frem til tidligere innlegg. I Blogger er tidligere innlegg synlige med tittel i en trestruktur i høyremenyen. På itfag-bloggen er tidligere innlegg kun gruppert etter publiseringsmåned (Arkiv), og klikker men på en måned kommer alle innleggene opp etter hverandre med nyeste øverst. Dersom innleggene er lange blir det en del scrolling for å lete etter eldre innlegg.

Litt lite informativt arkiv vanskeliggjør utforsking etter spennende titler

Det samme gjelder for tag'er eller merker. Dette er merkelapper som kategoriserer innleggene etter tema, f.eks "Data og teknologi." Jeg kan se at det per i dag er 63 innlegg som er merket med denne tag'en. Jeg kan ikke se titlene på disse innleggene noe sted, og vis jeg vil se det første innlegget med denne tag'en kan jeg risikere å få senebetennelse i scrolle-fingeren :-)

Denne organiseringen av innlegg kan kanskje også forklare det relativt lave antallet kommentarer? Det kommenteres kanskje mest mens det aktuelle innlegget er synlig som nyeste innenfor sin tag/måned? Når det kommer andre nyere innlegg dyttes de eldre nedover, og det blir en større terskel å finne dem, for ikke å snakke om kommentere på dem.

Første innlegg i nyoppretta blogg

Heisann.

Oppretta blogg...ja!

Som student ved HiST skal jeg dette semesteret skrive blogg om sosiale medier. Dette er en del av kursopplegget i faget som heter Sosiale medier, og jeg har valgt å gjøre det i Blogger.

Her kommer det altså noen mer eller mindre velvalgte ord om dette etter hvert.

Kanskje det kommer andre ting også, hvis jeg får dreisen på dette etter hvert.